在近期举办的一场隆重发布会上，宇通公司带着全新的服务品牌“宇⁺直服”走入了新能源商用车的视界。国内售后服务处处长费华指出，虽然早在好久之前就有将服务提升为品牌的计划，但宇通以为机遇没有老练，因而决议在此次发布会上正式露脸。这一全新的服务品牌不只突显了宇通在服务范畴的认真思考，更展现了其在品牌服务上的周全预备。
当时，宇通现已建立起掩盖全球的全周期直服保障体系，包括71家直营服务中心和由177个巡回服务组组成的全球直服网络。一起，宇通的配件供应链也十分完善，具有66家配件自营库、176家配件中心库以及超越2600家的配件网点，储藏的物料品种超越10万种。常用配件能快速配送至服务站，十分用配件也能在库中敏捷分配，保证其能在均匀48小时内呼应客户的需求。
跟着数字化、网联化与智能化技能日益前进，宇通经过大数据和直服网络，打造了全场景智能化服务体系，使其能够为车辆供给智能运营的数据支撑和精准决议计划，使用户得到满意对自动防备式全生命周期服务的需求。
中国汽车工业协会的常务副会长兼秘书长付炳锋指出，商用车服务正阅历着从根底修理向全面运营赋能的巨大改变，客户在经济性、技能可靠性、服务呼应以及标准化等方面的要求日益进步，因而“宇⁺直服”的上线则在这一布景下恰如其分，满意了商场的火急需求。
“宇⁺直服”中的“直服”是宇通的一项特征，而“+”标志着宇通为客户发明价值的决计。基于此，宇通提出了三大价值和八大许诺，力求将服务提升为客户财物运营中的中心竞争力。
在“宇⁺直服”架构下，宇通不只为客户供给快速、高效的服务，一起还许诺在质保及延保范围内如未能准时处理问题，将给予超时补助，以表现其对本身服务的决心。
此次发布会现场，宇通的“宇⁺直服”服务得到了客户的积极呼应，多位来自公交、客运与物流运送范畴的客户代表与宇通签署了《服务大包战略协作协议》。在3.0智能服务年代，宇通将经过智能化服务，数据化车辆体检来削减毛病，进步运营功率，并据此定制运维计划，保证司机驾驭办理与充电办理等环节的高效运转。
跟着新能源商用车范畴的不断深入，宇通不只在服务方面全面发力，还在产品上向商场展现了其强壮的实力。发布会上，宇通露脸了20余款新品，包括客车、重卡、轻卡等多品种型，特别是全新12米高端公路客车宇通S12的初次问世，标志着宇通在商业服务与产品立异上双线反击。未来，宇通将持续朝着成为一流新能源商用车集团的方针猛进。
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